Do INSS
- Carta de decisão ou de concessão
- Extrato de contribuições (CNIS)
- Extrato de Pagamento
O INSS negou, atrasou ou cortou o seu benefício?
Aposentadoria, auxílio por incapacidade, BPC/LOAS ou pensão: nossa equipe lê a carta do INSS, o extrato de contribuições e os laudos para explicar o que aconteceu e quais caminhos podem ser avaliados. Atendimento online e em Feira de Santana/BA.
A primeira conversa organiza os documentos e verifica se a equipe pode ajudar.
A análise segue os documentos
- Carta do INSSA resposta do pedido diz o motivo da negativa ou do corte.
- Extrato de contribuiçõesO CNIS mostra os vínculos e os pagamentos que o INSS reconhece.
- Laudos e examesNos pedidos por incapacidade, o relatório médico é o documento central.
O INSS responde por documentos, e a análise começa por eles
Não é preciso saber o nome técnico do benefício. O importante é localizar o que o INSS escreveu e comparar com o que você tem.
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Carta de decisão
Diz se o pedido foi aceito, negado ou parado, e por qual motivo.
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Extrato de contribuições (CNIS)
Lista vínculos, salários e contribuições. Erros ou lacunas nele explicam muitas negativas.
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Laudos e exames
Nos pedidos por incapacidade e no BPC da pessoa com deficiência, sustentam a avaliação médica.
O que aconteceu com o seu pedido no INSS?
Escolha a opção mais parecida com a sua situação. A ferramenta apenas indica por onde começar e não diz se você tem direito ao benefício.
Sem CPF, número do benefício ou senha. As respostas ficam guardadas só nesta aba do seu aparelho e não são enviadas a ninguém.
O que fazer agora
Separe primeiro
O que você respondeu
Situações que podem ser conferidas
Cada benefício tem documentos e perguntas próprios. Estas são as situações mais comuns no atendimento.
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Aposentadoria negada ou com tempo faltando
Vínculos e contribuições que o INSS não reconheceu.
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Auxílio por incapacidade negado ou cessado
Laudos, exames e a data da perícia.
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BPC/LOAS negado
Renda da família e avaliação da deficiência.
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Pensão por morte
Vínculo com a pessoa falecida e dependência.
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Benefício cortado ou com desconto novo
Aviso do INSS e extratos de pagamento.
Documentos para a primeira análise
Comece pelo que o INSS já enviou. A equipe orienta o que mais pedir depois da primeira conferência.
Pessoais e de trabalho
- RG, CPF e comprovante de endereço
- Carteiras de trabalho e carnês
- Certidões de nascimento, casamento ou óbito, conforme o caso
Médicos, se houver
- Laudos e relatórios médicos com data
- Exames
- Receitas e atestados
Passos administrativos seguros
Use canais oficiais, guarde protocolos e evite decisões apressadas antes de entender a operação.
- Acesse o Meu INSS pelo site ou aplicativo oficial e confira a situação do pedido.
- Baixe a carta de decisão e o extrato de contribuições em PDF.
- Guarde o número do protocolo e a data de cada pedido.
- Antes de fazer novo pedido ou recurso, entenda o motivo escrito na carta.
- Não envie senha do gov.br, código de acesso ou foto de cartão a ninguém.
Serviços e fontes oficiais
- Emitir Extrato de Contribuição (CNIS)
- Emitir Extrato de Pagamento do benefício
- Acessar o Meu INSS
- Solicitar Aposentadoria por Idade Urbana
- Solicitar Benefício Assistencial ao Idoso
- Solicitar Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência (BPC/LOAS)
- Solicitar Pensão por Morte Urbana
- Solicitar Revisão de Benefício
- Como funciona o recurso no INSS
Como funciona o atendimento
O contato não começa com uma promessa. Ele começa com a organização dos fatos e documentos.
- Primeira conversaVocê manda uma mensagem simples, sem dados pessoais, dizendo o que aconteceu e quais documentos já tem em mãos. Não envie senha, token nem código de acesso.
- Conferimos seus documentosComparamos extratos, contratos, depósitos e protocolos para identificar o que aconteceu, o que falta e o que precisa ser esclarecido.
- Explicação das opçõesA equipe explica alternativas administrativas e judiciais, inclusive quando uma ação não parece ser o melhor caminho.
- Decisão informadaVocê recebe orientação sobre documentos, riscos e próximos passos antes de decidir.
Dúvidas frequentes
O INSS negou. Preciso recorrer ou fazer um novo pedido?
Depende do motivo escrito na carta. Às vezes falta um documento e um novo pedido resolve; outras vezes o recurso ou a ação é o caminho. A equipe lê a carta com você antes de indicar.
Posso pedir BPC/LOAS mesmo sem ter contribuído para o INSS?
Sim. O BPC não exige contribuição. Ele depende da idade ou da deficiência e da renda da família, que o INSS avalia pelo Cadastro Único e pelos seus sistemas.
A perícia negou meu auxílio. E agora?
Laudos, exames e a data da perícia precisam ser lidos juntos. Com eles a equipe explica se cabe recurso, novo pedido ou ação.
Meu pedido está parado. O que posso fazer?
Anote o protocolo e a data. Existem medidas para cobrar a análise de um pedido parado, e a escolha depende do tempo e do tipo de benefício.
O primeiro contato já significa entrar com ação?
Não. Primeiro a equipe entende a situação, confere os documentos e explica as opções possíveis.
Preciso enviar minha senha do gov.br?
Não. O escritório não solicita senha do gov.br, senha bancária, token ou código de acesso. Use apenas os canais oficiais para emitir documentos.
É possível começar o atendimento online?
Sim. O primeiro atendimento pode ser feito online. A viabilidade da análise depende dos documentos e das regras aplicáveis ao caso.
Preciso morar em Feira de Santana para ser atendido?
Não. O primeiro atendimento é online. Quem está em Feira de Santana e região também pode combinar atendimento presencial, se for necessário.
Quem cuida da análise
Direito bom é aquele que você entende.
Carlos Henrique Santana Lima é advogado, inscrito na OAB/BA sob o nº 60.427, e fundador do Henrique Santana Advogados.
Desde 2018, está à frente da nossa equipe no atendimento online e em Feira de Santana/BA, com explicação clara e análise baseada em documentos.
Continue a conferência
Separe os documentos. Nossa equipe explica o próximo passo.
Envie uma mensagem genérica pelo WhatsApp e informe quais documentos você já tem. Não envie senha do gov.br, senha bancária, token ou código de acesso.