Seus dados devem ser tratados com clareza.

O Henrique Santana Advogados, responsável pelo site henriquesantana.adv.br, trata os dados necessários ao atendimento jurídico e à operação segura de seus canais.

Contato: [email protected].

O sistema próprio de mensuração registra apenas contagens agregadas por data, página e tipo de evento, como visualização, conclusão de ferramenta e clique em contato. Essa parte do sistema não cria identificador de visitante, não usa cookies e não armazena o conteúdo digitado nas ferramentas.

O provedor de hospedagem pode gerar registros técnicos de segurança e operação, como IP, data, navegador e URL acessada. Esses registros ficam sujeitos aos controles da hospedagem e devem ter acesso restrito e retenção compatível com a finalidade técnica.

Quando a visita vem de um anúncio, o site pode receber um identificador pseudônimo do clique, como GCLID, GBRAID ou WBRAID. O sistema first-party registra esse identificador, data e hora, origem, mídia, campanha e variação do anúncio, sem armazenar nesse registro a página acessada, o termo pesquisado, nome, telefone, CPF, banco, benefício ou relato.

O navegador guarda temporariamente apenas uma referência curta durante a sessão. Essa referência pode ser acrescentada à mensagem do WhatsApp para que a equipe relacione o contato ao clique. Quando o contato é efetivamente qualificado, o Google Ads pode receber o identificador do clique, o nome e o horário da conversão, valor técnico e moeda. Não são enviados documentos nem informações sobre o problema jurídico.

Os registros de atribuição são mantidos por até 90 dias. As páginas não carregam tags do Google Ads, Meta Pixel ou ferramentas de remarketing, e os identificadores não são usados para criar públicos personalizados.

As respostas marcadas nas ferramentas de Direito Bancário permanecem no navegador e servem apenas para mostrar uma orientação documental. Elas não são enviadas aos endpoints de mensuração, não entram na URL e não são incluídas automaticamente na mensagem do WhatsApp.

A referência publicitária, quando existente, é neutra e não revela qual resposta foi escolhida na triagem.

Quando você entra em contato por WhatsApp, e-mail ou Instagram, o respectivo provedor também trata os dados conforme seus próprios termos. A equipe pode registrar nome, contato, cidade, origem, categoria do problema, documentos disponíveis e próximos passos para organizar o atendimento.

CPF, número do benefício, extratos, contratos e outros documentos só devem ser tratados quando necessários e em canal adequado. O escritório não vende listas nem compartilha relatos para criar públicos de publicidade.

• Responder ao contato e verificar se a equipe pode ajudar.
• Organizar documentos, análise, contratação e acompanhamento jurídico.
• Cumprir obrigações profissionais, legais e de segurança.
• Medir, de forma agregada, a utilidade das páginas e dos canais.
• Atribuir contatos qualificados aos anúncios que originaram a visita, sem criar audiência de remarketing.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento, à relação profissional, ao cumprimento de obrigações e ao exercício regular de direitos. O acesso deve ser limitado à equipe e aos prestadores necessários, com medidas compatíveis com a natureza da informação.

Você pode pedir informações sobre o tratamento, correção, acesso e demais direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados. A possibilidade de exclusão ou anonimização depende das obrigações legais, profissionais e de guarda aplicáveis.

Envie o pedido para [email protected].

Esta política pode ser atualizada quando houver mudança nos canais, ferramentas ou práticas de atendimento. Última atualização: 6 de agosto de 2026.